ペット通販はトラブルが多い」という声を耳にしますが、本当にそうでしょうか。

インターネットを利用した販売、いわゆるネット通販がトラブルの温床として槍玉に あげられているのをご存じの方も多いと思います。昨年の6月に施行された動物愛護管理法でも ネット通販が規制されている条項が 少なからず見受けられます。 しかし、本当にペット販売に対するトラブルは通販に限ったことなのでしょうか。

子犬と家族

★1,500件を超えるペット購入時のトラブル件数のうち、ペット通販は11%未満

ペット通販の販売構成比は急成長し、今や約20%と言われています。同時に、 トラブルも急増しているといわれますが、実体はどうでしょう。 環境省の調べによると、消費者相談センターに寄せられているペット購入時のトラブル件数は 1994年の約500件から、3倍の約1,500件に達しています。中でもネット通販への苦情は、 1994年の約30件から、約200件と、6倍になっています。しかしそれでも全体のトラブル件数からいえば、 15%未満です。2006年の最新データでは、ペット販売トラブルのうちペット通販の占める割合は、 11%と減少しています。しかも、これら、ペット販売におけるトラブルはネット通販に特有 なものではなく、いずれのペットショップでも 起こっていることです。ペット販売における苦情内容 を考えても、「ペット通販=トラブル」とは、ペット業界全体の実態を調べもしないまま おっしゃっているに過ぎず、とんでもない誤解と言えます。

当店は、子犬の販売やお客さまへの販売方法にこだわり、「安心・信頼」 を第一に考えた販売方法を実践しています。ブリーダーの元にいる子犬の情報を お客さまがいつでもどこでもご覧いただける上に、たくさんの情報を提供でき、 子犬自身も母犬や兄弟犬と一緒に過ごせる時間を与えることが可能となります。 
インターネットを利用した子犬販売は、そんな売り方をするための1つの手段です。

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